Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

 

GRILU CENTRS

PIRKŠANAS-PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

1. NOTEIKUMU PAMATJĒDZIENI

1. Pārdevējs - preču pasūtījumā norādītā juridiskā persona ir MB "Grilių centras", juridiskās personas kods: 304749060, reģistrācijas adrese: Europos pr. 34-47, Kauņa, kuras preces tiek pārdotas mājaslapā www.griliai.lt saskaņā ar šiem pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un kurš ir atbildīgs par Pircēja (turpmāk - Pārdevējs) iesniegtā pasūtījuma izpildi.
2. Pircējs – rīcībspējīga un rīcībspējīga fiziska un juridiska persona, kura ir veikusi preču pasūtījumu šajos noteikumos noteiktajā kārtībā un kārtībā un kura ir atbildīga par no Pārdevēja pasūtīto preču pieņemšanu un apmaksu (turpmāk – Pircējs) (turpmāk – Pircējs un Pārdevējs kopā – Puses).
3. Noteikumi – šie pirkšanas un pārdošanas noteikumi, kas tiek piemēroti katram Pircēja pirkumam www.griliai.lt un par katru pārdošanas līgumu, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju.
4. Pasūtiet - Preču pasūtījums, kurā ir Preces, kuras Pircējs vēlas iegādāties no Pārdevēja www.griliai.lt no tajā pašā pasūtījumā norādītā publicētā sortimenta (turpmāk - Preces).
5. Privātuma politika – https://www.griliai.lt/pages/privatumo-politika mājaslapā ir apstiprināts Pārdevēja MB "Grilių centras" dokuments, kas satur Personas datu vākšanas, uzglabāšanas, apstrādes un uzglabāšanas pamatnoteikumus, izmantojot www.griliai.lt. Pirms Preču iegādes un Līguma noslēgšanas Pircējam rūpīgi jāiepazīstas ar Pārdevēja piemēroto personas datu apstrādes politiku.
6. Līgums - Pircējs un Pārdevējs noslēdz attiecīgo Preču pirkuma un pārdošanas līgumu, kas uzskatāms par noslēgtu ar Pasūtījuma apstiprināšanu, t.i., pasūtījuma noformēšanas brīdī. Katra starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtā Līguma nosacījumi tiek uzskatīti par identiskiem šo Noteikumu nosacījumiem un šādus Līgumus puses vienmēr izpilda saskaņā ar šiem Noteikumiem.
7. Personas dati – jebkura informācija, kas tiek sniegta Pārdevējam pasūtījuma izpildes vai saziņas nolūkos, par fizisku personu un/vai juridisku personu pārstāvošu fizisku personu, kuras identitāti var tieši un/vai netieši noteikt un/vai saistīt ar konkrētu personu, pamatojoties uz norādīto vārdu, uzvārdu, personas kodu, atrašanās vietas datiem, interneta identifikatoru un/vai kontaktinformāciju un/vai citiem.

      2. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

1. Pircējs apstiprina šos Noteikumus, iepazīstoties ar tiem un atzīmējot rūtiņu blakus apgalvojumam "Esmu iepazinies ar preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un piekrītu tiem". Šādā veidā apstiprinātie Noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas noteikumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus ar preču pirkšanu un pārdošanu saistītus nosacījumus.
2. Pircējs izveido kontu www.griliai.lt, noteikumi tiek apstiprināti pirmās reģistrācijas laikā, kas attiecas uz visiem Pircēja pirkumiem no Pārdevēja. Kad Noteikumi tiek atjaunināti, tie stājas spēkā no to publicēšanas www.griliai.lt brīdis, ja Pircējs vēlas iegādāties Preci bez konta izveidošanas www.griliai.lt, Pircējs apstiprina Noteikumus Pasūtījuma iesniegšanas brīdī Noteikumu 8.punktā paredzētajā kārtībā.
3. Nepieciešamības vai tiesību aktos noteikto apstākļu gadījumā Pārdevējam ir tiesības vienpusēji mainīt vai papildināt Noteikumus. Pircēji par to tiks informēti, ieejot Kontā vai iegādājoties jaunas Preces pie Pārdevēja.
4. Veicot Pasūtījumu, Pircējam ir jāiepazīstas ar Pārdevēja mājaslapā publicēto Privātuma politiku. Pircēja Personas dati tiks apstrādāti Pārdevēja Privātuma politikā un šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un ievērojot drošības saistības personas datu drošības nodrošināšanai.

3. PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

1. Pircējam ir tiesības šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā pasūtīt Preces, atteikties no Pasūtījuma, nomainīt vai atgriezt Preci, atteikties no Pirkuma līguma. Pircējam ir arī pircējam piešķirtās tiesības saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
2. Pircējs apņemas ievērot šo Noteikumu, Privātuma politikas u.c. prasības un kārtību www.griliai.lt mājaslapā publicētos noteikumus, kā arī citus nosacījumus, kas skaidri norādīti Pasūtījuma iesniegšanas brīdī www.griliai.lt vietnē, kā arī uz Pircēju attiecināmās Lietuvas Republikas tiesību aktu prasības.
3. Pircējam ir savlaicīgi un pienācīgi jāsamaksā Pārdevējam par pasūtītajām Precēm un jāpieņem Pircējam piegādātās vai citādi piegādātās Preces šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
4. Izvēloties preces izņemt Pārdevēja veikalā, Pircējam tās ir jāizņem izvēlētajā Veikalā Noteikumos noteiktajos termiņos.
5. Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam anulēt pasūtījumu, ja Pircējs 3 (trīs) darba dienu laikā no Pasūtījuma iesniegšanas un apstiprināšanas dienas nesamaksā par preci vai nesamaksā par Precēm to piegādes brīdī (ja viņš ir izvēlējies šādu apmaksas veidu).
6. Pircējam izvēloties Preču apmaksas veidu Preču piegādes brīdī, Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju ar pasūtījumā norādītajiem rekvizītiem, lai precizētu un pārbaudītu Pircēja sniegto datu (dokumentu) pareizību. Šajā gadījumā preču piegādes termiņu sāk skaitīt no sazināšanās ar Pircēju dienas. Pārdevējam ir tiesības anulēt Pircēja Pasūtījumu, iepriekš nebrīdinot Pircēju, ja 2 (divu) darba dienu laikā ar Pircēju nav iespējams sazināties pa viņa norādītajiem kontaktiem vai Pircējs atsakās sniegt Pārdevēja pieprasītos datus (dokumentus), tai skaitā, bet ne tikai, Pasūtījuma izpildei un apmaksas veida noteikšanai nepieciešamos Personas datus.
7. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem bez Pircēja atsevišķas piekrišanas sadalīt pirkumam izvēlētās preces (konkrēta pārdevēja preces grozā) atsevišķos Pasūtījumos, ja vien Pircējs pirms pasūtījumu apstiprināšanas rakstiski nenorāda, ka vēlas iegādāties grozā esošās Preces, iesniedzot vienu kopīgu Pasūtījumu. Katram atsevišķam un/vai sadalītam Preču pasūtījumam var tikt piemēroti atsevišķi Preču piegādes tarifi, kurus nosaka Preču piegādes veicējs, trešā persona. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt apmaksāt pasūtīto Preču piegādes izmaksas.
8. Pārdevējs apņemas izpildīt Pircēja pasūtījumus šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un sazināties ar Pircēju pēc Pasūtījumā norādītajiem datiem.
9. Pārdevējs apņemas respektēt Pircēja privātumu, apstrādāt Pircēja Personas datus saskaņā ar Noteikumiem, Privātuma politiku un Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.
10. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās Preces un pieņemt Pircēja atgrieztās vai apmainītās Preces šajos Noteikumos noteiktajos apstākļos un kārtībā.
11. Gadījumā, ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt Pircējam pasūtīto preci, Pārdevējs piedāvā Pircējam līdzīgu vai analogu Pārdevēja pārdoto preci. Ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja piedāvātās preces nomaiņai, Pārdevējs apņemas 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā atgriezt Pircējam samaksāto naudu, ja tika veikts Pircēja avansa maksājums, un visos gadījumos atsaukt Pircēja Pasūtījumu.
12. Pārdevējs apņemas pildīt citus Pārdevējam Lietuvas Republikas Noteikumos un tiesību aktos uzliktos pienākumus.
13. Pircējam ir tiesības izmantot ārpustiesas sūdzību un kompensācijas procedūru strīdu izšķiršanai starp pārdevēju un patērētāju (CC 6.2287 art. 1 d. 16). Pircējam, kurš uzskata, ka viņa tiesības ir pārkāptas, ne vēlāk kā trīs mēnešu laikā no pārkāpuma dienas rakstiski jāsazinās ar pārdevēju un jāizklāsta savas prasības. Pārdevējam pieprasījums bez maksas jāizskata ne vēlāk kā 14 dienu laikā un jāsniedz detalizēta, motivēta, uz dokumentiem balstīta rakstiska atbilde. Ja problēmu nevar atrisināt, Pircējam ir tiesības vērsties iestādē, kas risina patērētāju strīdus ārpustiesas kārtībā (Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests, adrese Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) vai tiesā.

• Patērētāju strīdus ārpustiesas kārtībā risina Valsts patērētāju tiesību aizsardzības birojs, juridiskā adrese Vilniaus g.               25, LT-01402 Viļņa, www.vvtat.lt.
• Pieprasījumus vai sūdzības par iespējamiem patērētāju tiesību pārkāpumiem pircējs var iesniegt elektroniskajam patērētājam
strīdu izšķiršanas platformā http://ec.europa.eu/odr/.

            Elektroniskā strīdu izšķiršanas platforma

4. PREČU PASŪTĪŠANA

1. Pircējs var iesniegt Preču pasūtījumu Pārdevējam tiešsaistē, reģistrējoties vai nereģistrējoties Pārdevēja tīmekļa vietnē www.griliai.lt; pa e-pastu info@griliai.lt, pa tālruni vai Pārdevēja fiziskajos veikalos.
2. No Pasūtījuma iesniegšanas un apstiprināšanas brīža Pirkšanas-pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu starp Pusēm. Ja Pircējs pēc Internetā iegādājamās Preces izvēles un iepirkumu groza izveidošanas pabeidz visas pasūtījuma darbības, bet neizpilda apmaksas soli, tiek uzskatīts, ka Pirkšanas – pārdošanas līgums ir noslēgts. Par Pasūtījuma apstiprināšanu Pircējs tiek informēts pa Pircēja norādīto e-pastu.
3. Veicot Pasūtījumu, Pircējs piekrīt Noteikumiem un to piemērošanai.
4. Pasūtot Preces, Pircējam ir jāsniedz Pārdevējam savi personas dati, kas nepieciešami Preču pasūtījuma pareizai izpildei, kuri tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku.
5. Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka instrukcija pasūtītajai Precei lietuviešu valodā tiks sniegta pēc Preces saņemšanas un nodošanas brīža vai vienlaikus ar Preci vai pa Pircēja e-pastu. Visa pārējā būtiskā informācija par Preci un tās īpašībām ir sniegta Pārdevēja preces aprakstā www.griliai.lt

5. PREČU CENA UN APMAKSAS KĀRTĪBA

1. Pārdevēja Preču cenas ir norādītas eiro, ieskaitot PVN. Pircējs var norēķināties par pasūtītajām Precēm, iesniedzot Pasūtījumu izvēlētajā veidā: ar bankas pārskaitījumu, elektronisko banku, skaidrā naudā un vai ar bankas karti Preču piegādes vai saņemšanas laikā.
2. Apstiprinot Noteikumus, pircējs piekrīt, ka pirkuma dokumentus, t.i., avansa vai parastos PVN rēķinus, kas vienlaikus ir arī Precēm piemērojamie garantijas dokumenti, viņam var iesniegt fiziski kopā ar Precēm, elektroniski uz Pircēja norādīto e-pasta adresi vai Pircēja izveidotajā Kontā. www.griliai.lt.
3. Preču cena pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis Pasūtījumu, var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, kad Preču cena ir mainījusies tehniskas kļūdas informācijas sistēmās, acīmredzamu (netīšu) kļūdu labošanas vai citu objektīvu iemeslu dēļ (šo iemeslu apstiprinošu pierādījumu klātbūtnē). Ja šajā gadījumā Pircējs nepiekrīt Preces iegādei par jauno cenu, Pircējs var atcelt Pasūtījumu, par to informējot Pārdevēju Pircēja kontā vai pa e-pastu info@griliai.lt. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam visas summas, ko viņš ir samaksājis saskaņā ar šādu atcelto Pasūtījumu.
4. Atbilstoši Noteikumiem Pircēja naudas atmaksa visos gadījumos tiek veikta uz to pašu bankas kontu, no kura Pircējs norēķinājies par Precēm, un, ja maksājums notika skaidrā naudā, tad Pircējam ir jānorāda Pārdevējam sava bankas konta numurs, lai Preci atgrieztu vai nomainītu.
5. Maksājumu var veikt, izmantojot Swedbank, Seb, Luminor, Citadele un Šiaulių bankas elektroniskās bankas pakalpojumus. Norēķini ir iespējami eiro valūtā. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot MakeCommerce.ltmaksājumu platforma.

      6. PREČU PIEGĀDE

1. Pircējs var izvēlēties vienu no Pārdevēja piedāvātajiem Preču saņemšanas veidiem: saņemšana Pārdevēja veikalā vai Preču piegāde uz Pircēja norādīto adresi.
2. Ja Pircējs izvēlas Preces izņemt pats, viņš tās var izņemt bez maksas izvēlētajā Pārdevēja veikalā. Ja šī metode ir izvēlēta Pasūtījuma veikšanas brīdī, Pasūtītās Preces ir jāsaņem ne vēlāk kā 2 (divu) darba dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs e-pastā vai citā Pircēja norādītā kontaktā informē, ka Prece ir gatava saņemšanai. Preces var izņemt Pasūtījuma iesniedzējs vai cita Pasūtījuma veikšanas brīdī norādītā persona. Izņemot Preci, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt derīgu personu apliecinošu dokumentu.
3. Ja Pircējs izvēlas Preču piegādi uz norādīto adresi, Pircējs apņemas norādīt precīzu piegādes vietu, precīzu kontaktinformāciju un citu raitai piegādei nepieciešamo informāciju, tajā skaitā, ja nepieciešams, durvju kodu, stāvu, kāpņu telpu, uzņēmuma vai kontaktpersonas nosaukumu un citu kurjera pieprasīto informāciju. DPD noteikumi nosaka, ka pilnīgai un precīzai informācijai par saņēmēju ir būtiska nozīme vienmērīgai piegādei.
4. Preces tiek piegādātas, izmantojot Pārdevēja izvēlētus loģistikas partnerus. Piegādes veids, nosacījumi, noteikumi un cena var būt atkarīgi no Preces veida, svara, izmēriem, paku skaita, piegādes adreses, izvēlētā piegādes veida un piemērojamajiem loģistikas partnera nosacījumiem.
5. Par atsevišķiem Pasūtījumiem, to daļām vai noteiktiem Produktiem var tikt piemērota atsevišķa piegādes maksa. Preču piegādes izmaksas var tikt iekļautas Preces cenā vai norādītas atsevišķi Pasūtījuma veikšanas brīdī. Iesniedzot Pasūtījumu, Pircējs piekrīt apmaksāt Pasūtījumā norādītās Preču piegādes izmaksas.
6. Preču piegādes termiņi, kas norādīti preces aprakstā, pasūtījumā vai citā informācijā norādītajā veidā, ir provizoriski, izņemot gadījumus, kad ir skaidri norādīts citādi. Ja Preces atrodas Pārdevēja noliktavā, tās parasti tiek sagatavotas izsūtīšanai 1 (vienas) darba dienas laikā. Ja Preces nepieciešams pasūtīt no piegādātājiem, Pasūtījuma sagatavošana var ilgt 2-3 (divas-trīs) darba dienas vai ilgāk, ja Pircējs par to tiek informēts atsevišķi.
7. Pārdevējs apņemas pielikt pūles, lai Preces tiktu piegādātas Pasūtījuma apstiprinājumā norādītajā termiņā, taču nav atbildīgs par piegādes aizkavēšanos, ja to izraisījuši apstākļi, kas nav no Pārdevēja kontroles, trešo personu rīcība, loģistikas traucējumi, nepārvaramas varas apstākļi, Pircēja sniegtie nepareizie dati, Pircēja nepieejamība vai citi objektīvi iemesli.
8. Ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt Pircējam pasūtīto Preci vai tās daļu, Pārdevējs par to informē Pircēju un, ja iespējams, piedāvā analogu vai līdzīgu Preci. Ja pircējs nepiekrīt, par nepiegādāto Preci samaksātā summa tiek atgriezta.
9. Izvēloties piegādi uz norādīto adresi, Pircējs apņemas Preci pieņemt pats vai nodrošināt, lai Preču piegādes vietā atrastos persona, kurai ir tiesības un iespējas Preci pieņemt. Ja Pircējs pats Preces nepieņem to piegādes brīdī, Preces piegādes adresē var tikt nodotas citai pilngadīgai personai, ja šāda nodošana ir atļauta saskaņā ar spēkā esošo piegādes kārtību un nerada šaubas par Preču drošu nodošanu.
10. Saņemot Preces, Pircējam vai Preču saņēmējam var tikt lūgts parakstīt sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentu, norādīt PIN kodu, apstiprināt saņemšanu citā loģistikas partnera piemērotā veidā vai, ja to pieprasa izvēlētais piegādes veids, uzrādīt personu apliecinošu dokumentu. DPD noteikumi paredz, ka piegādi var apstiprināt ar parakstu vai PIN kodu.
11. Saņemot Preci, Pircējam nekavējoties jāpārbauda sūtījuma un iepakojuma stāvoklis. Ja tiek pamanīti ārēji iepakojuma bojājumi, acīmredzami Preces bojājumi vai neatbilstības iepakojumā, Pircējam tas jāatzīmē sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentā vai citā kurjera sniegtajā apliecinājumā un, ja iespējams, kurjera klātbūtnē jāsastāda sūtījuma bojājuma akts. DPD noteikumos teikts, ka iepakojumu nepieciešams pārbaudīt pieņemšanas brīdī un, ja tiek pamanīti pārkāpumi, aizpildīt pakas pārkāpuma protokolu.
12. Ja pircējs vai viņa pārstāvis paraksta sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentu, apliecina sūtījuma saņemšanu ar PIN kodu vai citu piemērotu metodi un neuzrāda nekādus ārējus bojājumus, uzskatāms, ka Prece piegādāta atbilstošā stāvoklī, ciktāl to varēja noteikt ārējās apskates laikā.
13. Preču piegāde var tikt veikta līdz durvīm vai uz adresi, atkarībā no sūtījuma svara, izmēriem, paku skaita, iekraušanas tehnikas izmantošanas nepieciešamības, izvēlētā papildpakalpojuma un faktiskajiem piegādes vietas apstākļiem. DPD noteikumi definē "piegādi uz adresi" kā piegādi uz tuvāko drošo un pieejamo zonu, un šajā gadījumā saņēmējs ir atbildīgs par izkraušanu un tālāku piegādi. "Durvju piegāde" nozīmē, ka paka tiek nogādāta līdz durvīm, un, ja ir droša piekļuve telpām un iekraušanas tehnikas izmantošana, to var ienest iekšā.
14. Ja pakas kopējais svars nepārsniedz 25 kg un jebkuras pakas tilpums nepārsniedz 3 metrus, paka parasti tiek nogādāta līdz durvīm. DPD noteikumi šādus sūtījumus klasificē kā piegādi no durvīm līdz durvīm.
15. Ja pakas pakas svars ir lielāks par 25 kg, pakas tilpums pārsniedz 3 metrus, nepieciešams iekraušanas aprīkojums vai paku nevar nogādāt līdz durvīm ierastajā veidā tās īpašību dēļ, un nav pasūtīts papildus smagās pakas iekraušanas pakalpojums, šādu paku var piegādāt tikai uz norādīto adresi. Šajā gadījumā Pircējam vai saņēmējam ir jānodrošina pakas izkraušana no kurjera transportlīdzekļa un tās tālāka transportēšana. DPD dokumentos skaidri norādīts, ka bez UKD var piegādāt sūtījumu, kas ir smagāks par 25 kg, bet tas tiek piegādāts tikai uz adresi, un saņēmējs pats to izkrauj un nes.
16. Gadījumos, kad Pārdevējs vai Pircējs pasūta papildus smago sūtījumu apstrādes pakalpojumu, sūtījums var tikt nogādāts līdz durvīm. Custom load work (UKD) attiecas uz smagas pakas izkraušanu un nogādāšanu no transportlīdzekļa līdz durvīm; šādos gadījumos paku var piegādāt vairāki kurjeri un/vai var izmantot speciālu iekraušanas aprīkojumu, un saņēmējs nav iesaistīts paku izkraušanā un pārvadāšanā.
17. Ja sūtījums ir pakļauts UKD pakalpojumam, piegāde tiek organizēta saskaņā ar loģistikas partnera noteikumiem:
    a) līdz durvīm, ja pakas svars nepārsniedz 50 kg;
    b) līdz durvīm, kad pakas svars nepārsniedz 100 kg un piegādei var izmantot iekraušanas aprīkojumu;
    c) uz adresi, kad pakas svars nepārsniedz 100 kg, bet objektīvu iemeslu dēļ, tai skaitā nepiemērota infrastruktūra, pārāk šauras durvis, pārāk šaura kāpņu telpa, ierobežota manevrēšanas telpa, augsti sliekšņi, tehniski vai drošības ierobežojumi, nav iespējams izmantot iekraušanas aprīkojumu. Šādus nosacījumus nosaka DPD noteikumi un piezīme par UKD pakalpojumu.
18. Pircējs saprot un piekrīt, ka pat pēc papildu pakalpojuma pasūtīšanas smagu paku apstrādei, piegāde no durvīm līdz durvīm ne visos gadījumos ir iespējama. Ja piegādes vietas objektīvo fizisko apstākļu dēļ paku nav iespējams droši nogādāt līdz durvīm, Preci var nogādāt tuvākajā drošā vietā, kas pieejama ar kurjera transportlīdzekli. Tas ir skaidri paredzēts DPD UKD noteikumos un piezīmē.
19. Ja Pasūtījums sastāv no vairāk nekā 25 atsevišķiem iepakojumiem vai pakas kopējais svars pārsniedz 150 kg un netiek pasūtīts papildu smago paku pārkraušanas pakalpojums, piegāde var tikt veikta uz norādīto adresi. Arī DPD noteikumi šādos gadījumos paredz piegādi uz adresi.
20. Ja Pircējs, viņa pārstāvis vai cita persona, kas pieņem Preci, nav pieejama pēc tam, kad kurjers ir piegādājis paku, atsakās pieņemt paku, nesniedz piegādei nepieciešamo informāciju vai citādi traucē piegādi, var tikt piemēroti loģistikas partnera noteiktie atkārtotas piegādes, pakas uzglabāšanas, atgriešanas sūtītājam noteikumi vai citi saistīti nosacījumi. DPD noteikumi paredz, ka, ja saņēmējs netiek atrasts, sūtījumu var mēģināt atkārtoti, atgriezt terminālī, novirzīt uz pasta automātu vai, ja DPD vainas dēļ to nevar piegādāt 7 kalendāro dienu laikā, atgriezt sūtītājam.
21. Pircējs piekrīt, ka atsevišķos gadījumos viens Pasūtījums var tikt sadalīts vairākos sūtījumos vai vairākās piegādēs, ja tas nepieciešams Preču rakstura, uzglabāšanas vietas, piegādes vai loģistikas apstākļu dēļ. Šajā gadījumā Pircējs par to tiek informēts atsevišķi, ja tas ietekmē piegādes laiku vai cenu.
22. Preču nejaušas bojāejas, bojājuma vai nozaudēšanas risks pāriet uz Pircēju no brīža, kad Prece tiek nodota Pircējam, viņa pārstāvim vai citai personai, kas likumīgi pieņēmusi Preci, vai kad Preču piegāde tiek uzskatīta par pabeigtu atbilstoši izvēlētā loģistikas partnera piemērotajai piegādes kārtībai.

      7. PREČU GARANTIJA

1. Pārdevēja pirkumam piedāvātās Preces ir jaunas un atbilstošas kvalitātes. Pārdevējs atsevišķiem dažādiem Preču veidiem sniedz kvalitātes garantiju, kas ir spēkā uz noteiktu laiku, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šo konkrēto Preču aprakstā, kas ir sniegts. www.griliai.lt Preču klāstā katrai konkrētai Precei atsevišķi.
2. Gadījumos, kad, pamatojoties uz tiesību aktiem, konkrētām precēm ir noteikts konkrēts derīguma termiņš, Pārdevējs apņemas šādas preces pārdot Pircējam tā, lai viņam tiktu dota reāla iespēja šādas preces izmantot līdz derīguma termiņa beigām.
3. Pārdevējs Precēm nesniedz garantijas servisu, jo Pārdevējs nav pārdodamo Preču ražotājs. Garantijas servisu nodrošina konkrētās Preces ražotājs. Lai izmantotu garantijas piešķirtās tiesības, pircējam garantijas laikā jāpiesakās rakstiski vai pa e-pastu info@griliai.lt Pārdevējam, norādot Preci, kurai garantijas serviss uzskatāms par nepieciešamu, norādīt Preces kļūmes, Preču iegādes noteikumus un visu citu detalizētu informāciju, kas ir būtiska garantijas servisa izvērtēšanai. Atbilde pircējam tiek sniegta pēc atbildes saņemšanas no Preces ražotāja (atbildi sniedz tieši Pārdevējs un, vai Preces ražotājs).
4. Garantijas serviss neattiecas uz mehāniski vai citādi bojātām Precēm (kuras bojātas tīši vai neuzmanības dēļ, pakļautas ķimikāliju, ūdens, atklātas uguns, augstas temperatūras, asiem priekšmetiem u.tml. iedarbībai), vai ja ir pārkāpti Preču lietošanas vai uzglabāšanas noteikumi, vai Prece ir izmantota neatbilstoši vai neatbilstoši paredzētajam mērķim), bet konkrētie pakalpojuma nosacījumi Precei ir garantijas nosacījumi.

8. ATTEIKŠANĀS NO PIRKUMA-PĀRDOŠANAS LĪGUMA

1. Pircējam, nenorādot iemeslu 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces saņemšanas (piegādes) dienas, ir tiesības atteikties no preces pirkšanas un pārdošanas līguma, par to rakstveidā vai e-pastā paziņojot pārdevējam (izņemot LR CK 6.228).¹⁰ Art. 2 d. paredzēts gadījumos, kad Pircējs ir fiziska persona).
2. Ja Pircējs ir atteicies no pirkuma-pārdošanas līguma Preces piegādes laikā, bet vēl nav piegādāts Pircējam, Pircējam par to rakstiski vai pa e-pastu jāinformē Pārdevējs. Šādā gadījumā Pārdevējs atceļ Pasūtījumu un 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā atgriež Pircējam saskaņā ar Pasūtījumu iepriekš samaksāto naudu.
3. Ja Pircējs ir atteicies no Pirkuma - pārdošanas līguma pēc tam, kad Prece jau ir piegādāta, vai viņš to ir paņēmis, Preču atgriešanai tiek piemēroti Noteikumu 9.nodaļas nosacījumi.

9. ATGRIEŠANAS UN MAIŅAS PROCEDŪRA

1. Pircējam ir tiesības atgriezt Preci 14 (četrpadsmit) dienu laikā no to pieņemšanas-nodošanas (saņemšanas) dienas. Atgriežamajām Precēm jābūt ar oriģinālajām etiķetēm, aizsargmaisiem un oriģinālo iepakojumu, vienreizējās lietošanas nebojātu preces iepakojumu, t.i., prece nedrīkst zaudēt savu izskatu tādu, kāda tā tika pārdota. Pircējs, lai izmantotu šīs preces atgriešanas tiesības norādīto 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanasuztveršana-pārraide (saņemšana) par termiņu rakstiski vai pa e-pastu jāinformē Pārdevējs.
2. Pircējam ir arī tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces piegādes (saņemšanas) vai saņemšanas dienas aizstāt iegādātās Preces pret analogām vai ļoti līdzīgām Precēm. Lai mainītu iegādātās Preces, Pircējam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu norādītajā 14 (četrpadsmit) dienu laikā.
3. Ja preču apmaiņas laikā rodas cenu starpība, Pircējam ir jānorēķinās ar Pārdevēju pēc pārrēķinātajām cenām: ja ir jāmaksā papildus summa, Pircējs to samaksā kādā no Noteikumu 29.punktā paredzētajiem veidiem. Ja Pircējs ir pārmaksājis, Pārdevējs atgriež Pircējam cenu starpību 14 (četrpadsmit) dienu laikā no nomainītās Preces nodošanas (saņemšanas) vai savākšanas dienas Pircējam.
4. Ja Pārdevēja rīcībā nav nomaiņai piemērotas Preces, viņš atgriež Pircējam par preci samaksāto naudu. Nauda tiek atgriezta pircējam 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no vēlamās Preces atgriešanas Pārdevējam dienas.
5. Ja Pircējam tika piegādāta nepareiza Prece, viņam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā par to jāinformē Pārdevējs. Šajā gadījumā Pārdevējs uzsāk Preču izņemšanu no Pircēja un atgriež Pircējam samaksāto naudu 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
6. Pircējam ir arī tiesības apmainīt vai atgriezt neatbilstošas ​​kvalitātes preces. Šīs tiesības Pircējs var izmantot Preču pirkuma dokumentā noteiktās konkrētās Preces kvalitātes garantijas termiņa ietvaros.
7. Pārdoto preču defekti tiek novērsti, preces ar trūkumiem tiek apmainītas vai atgrieztas Noteikumos noteiktajā kārtībā un saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktu prasībām, tajā skaitā, bet ne tikai, Lietuvas Republikas CK 6.332. noteikumiem. Pircējam nav tiesību lauzt pirkuma līgumu, ja preces defekts ir nenozīmīgs vai precei ir beidzies garantijas termiņš.
8. Visos gadījumos Prece ir jāatdod Pārdevējam pirms šīs Preces garantijas termiņa beigām, kas tiek skaitīts no Preces piegādes (saņemšanas) vai saņemšanas dienas.
9. Nauda par Precēm ar trūkumiem tiek atgriezta Pircējam 14 (četrpadsmit) dienu laikā no to pieņemšanas-nodošanas (saņemšanas) Pārdevējam dienas. Pārdevējam ir tiesības neatgriezt Pircējam samaksāto naudu ilgāku laiku, līdz atgriezto vai apmainīto Preci nav pārbaudījis Pārdevējs un/vai Preces ražotājs. Ja tiek konstatēts, ka Precei ir kvalitātes trūkumi, Pircējam samaksātā nauda tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no šāda defekta konstatēšanas dienas, kas ir ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preces pieņemšanas-nodošanas (saņemšanas) Pārdevējam dienas.
10. Atgriežot preci, Pircējam jānorāda sūtītāja adrese un Prece pareizi un pilnībā jāiepako tā, lai tā netiktu bojāta nosūtīšanas laikā. Pircējs ir atbildīgs par Preces drošu un pareizu atgriešanu Pārdevējam līdz Preces pieņemšanas-nodošanas (saņemšanas) brīdim Pārdevējam. Pircējs apmaksā Preces atgriešanas izdevumus, kas tiek atgriezti Pircējam tikai tad, ja tiek konstatēti Preces kvalitātes trūkumi.
11. Pārdevējs nav atbildīgs par sūtījumiem, ko Pircējs sūtījis neatbilstošā iepakojumā, ar nepareizu adresi, kā arī par sūtījumu nozaudēšanu vai bojājumu atgriešanas laikā Pārdevējam. Par to atbild Pircējs, un nejaušu bojājumu vai nozaudēšanas risks pāriet uz Pārdevēju no Preces pieņemšanas-nodošanas (atgriešanas) brīža.
12. Nauda netiek atmaksāta par Precēm, kas bojātas tīši vai neuzmanības dēļ (ietekmējušas ķīmiskas vielas, ūdeni, atklātu uguni, augstu temperatūru, asus priekšmetus u.c.), par Precēm, kuras ir atgrieztas ar defektiem, vai ja ir pārkāpti Preču lietošanas vai uzglabāšanas noteikumi, vai prece ir izmantota neatbilstoši vai neatbilstoši paredzētajam mērķim.

10. PUŠU ATBILDĪBA

1. Pēc Konta reģistrēšanas un jebkādu Personas datu un konta pieslēgšanai nepieciešamo datu sniegšanas Pircējs ir atbildīgs par šādu personas datu uzglabāšanu un to, vai tie tiek nodoti trešajām personām. Ja kāda trešā puse piesakās, izmantojot www.griliai.lt izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, Pārdevējs uzskata viņu par Pircēju un Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādām negatīvām sekām, kas no tā izriet.
2. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neatkarīgi no Pārdevēja ieteikumiem un savām saistībām, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku, lai gan viņam šāda iespēja tika dota.

11. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

1. Noteikumi stājas spēkā no to redakcijas pieņemšanas dienas un ir spēkā Pušu attiecībās no Pircēja apstiprināšanas brīža. www.griliai.lt veicot Pasūtījumu mājaslapā.
2. Attiecības, kas rodas, pamatojoties uz šiem Noteikumiem, regulē Lietuvas Republikas tiesību akti.
3. Visas domstarpības, kas rodas starp Pusēm, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā, izvēloties jurisdikciju pēc Pārdevēja dzīvesvietas.
4. Visa informācija un dokumenti, kas saistīti ar Preču iegādi, tiek apstrādāti caur www.griliai.lt mājaslapā un Pircēja Pasūtījumā norādītajiem kontaktiem. Visi dokumenti un informācija, kas nosūtīta, izmantojot šādus kontaktus, tiek uzskatīta par cituPareizi piegādāta Pusei: ja dokumenti, informācija nosūtīta ierakstītā pasta sūtījumā, tā uzskatāma par saņemtu 3. (trešajā) dienā pēc iesniegšanas pasta dienestā, ja nosūtīta ar elektronisko saziņas līdzekļu starpniecību, uzskatāma par saņemtu pēc 1 (vienas) dienas no nosūtīšanas otrai Pusei dienas.